Estimados, atendiendo la solicitud informamos que en este caso lo más recomendable es que por favor realice el siguiente proceso para poder editar los datos o eliminar la cuenta asociada a su correo, debido a que nosotros no podemos configurar dicha información por política de control de tratamiento de datos. A continuación, procedo a dejar el instructivo:

1). Ingresa al siguiente enlace acorde al país al cual pertenezcas.



2). Ingresa el email que tienes registrado y luego da clic en el botón aceptar.


3). Debes revisar tu correo electrónico dado que allí te llegará un código de verificación, dicho código debemos ingresarlo en la plataforma.


4). Haz clic en el botón editar para modificar los datos que requieras o haz clic en el botón borrar mis datos para eliminarlos, recuerda guardar los cambios.



Por último, en caso de que no haya quedado muy claro el proceso, adjunto a este correo encontrará un video instructivo el cual explica cómo puedes utilizar la wallet de Placetopay, amablemente invitamos a que visualice el video en caso de que tenga alguna duda. 

Estaremos atentos a cualquier inquietud adicional y pedimos unas disculpas por las molestias ocasionadas.

Feliz día.

Cordialmente,