Debemos tener en cuenta que este proceso de reexpedir la llave lo hace la alcaldía o gobernación.
Debemos entender que cuando una llave electrónica es nuevamente expedida esta se envía al correo electrónico relacionado al usuario.
¿Cómo nos damos cuenta de una solicitud de reexpedir llave?
- En la parte superior de la plataforma de autodeclaraciones (https://quindio.placetopay.com/ - https://ibague.placetopay.com/login - https://cali.placetopay.com/ - https://antioquia.placetopay.com/ - https://sincelejo.placetopay.com/) encontrarán una campana en la cual se verán las notificaciones de expedición de certificado:
- En este caso para saber sobre todas las notificaciones de los certificados se le dará clic en una de las notificaciones:
- Después de dar clic a la notificación evidenciaremos todas las llaves que se deben reexpedir en una tabla:
- En esta tabla encontraremos en la parte derecha un icono en forma de candado, damos clic:
- Una vez activemos este evento saldrá una alerta para confirmar la expedición de la llave en la cual daremos clic en el botón confirmar:
- Una vez se remite la llave, llegara un correo al usuario para que realice la descarga de la llave y notificara en el sistema de autodeclaraciones lo siguiente:
