Placetopay

A través de la consola administrativa de Placetopay, los usuarios de nuestros comercios aliados tienen la posibilidad de generar informes para conocer el comportamiento transaccional en un sitio o todo el comercio.

Para esto debes ingresar a la consola, módulo “Transacciones”.

Ingresar al apartado “Estadísticas transacciones”.

Allí podrás seleccionar uno de los tipos de informes disponibles y complementar los parámetros para generar una estadística de transacciones de un período predeterminado.

Los tipos de informes disponibles actualmente son:

1. Comportamiento por aerolínea: Muestra el comportamiento de transacciones por aerolínea en el tiempo.
2. Comportamiento por respuesta: Muestra el comportamiento de la respuesta a transacciones en el tiempo.
3. Comportamiento por país: Muestra el comportamiento de transacciones por país en el tiempo.
4. Informe por usuario operaciones Cifin: Muestra un consolidado de las operaciones de Cifin por servicio por cada uno de los usuarios responsables.
5. Informe por usuario: Muestra un consolidado de las operaciones por estado por cada uno de los usuarios responsables.
6. Informe de comisiones: Muestra el número y valor de las transacciones en un período dado, base sobre la cual se calcula la comisión.
7. Comportamiento por franquicia: Muestra el comportamiento de las franquicias usadas en las transacciones.
8. Informe de declinaciones por franquicia: Presenta un consolidado de las transacciones por cada franquicia y el motivo de declinación
9. Resumen general: Muestra un consolidado de las transacciones por estado y franquicia en un período de tiempo.

Dependiendo del tipo de informe seleccionado pueden variar los parámetros a ingresar. A continuación, se evidencia un ejemplo de los parámetros para un informe de comportamiento por respuesta.

1. Se deben ingresar un rango de fechas.
2. Definir si el informe es en pruebas o en producción.
3. En caso de ser una agencia de viaje, definir si se incluyen las tasas administrativas.
4. Definir el período de la estadística, bien sea por día, mes, trimestre, año, hora día, día semana.
5. Se puede ingresar una franquicia para ver el comportamiento específico con dicha entidad, sin embargo, si el campo se deja vacío, el sistema recopilará la información de los pagos con todas las franquicias.
6. Seleccionar el comercio sobre el cual se desea realizar el informe.
7. Seleccionar el sitio específico sobre el cual se generará la estadística, si en este campo no se detalla el sitio, el sistema generará el informe para todos los sitios asociados al comercio que se parametrizó anteriormente.
8. Por último, ingresamos el tipo de moneda de las transacciones.

Actualmente, no tenemos una restricción en cuanto al rango de fechas para generar las estadísticas de transacciones, sin embargo, lo recomendado es no generar estos informes en rangos mayores a un (1) mes, ya que, si es un comercio que tiene alto volumen transaccional, esto representa una consulta muy robusta a nuestro sistema y podría generar algún tipo de falla en el proceso de generación.